تحترم منصة MindSparks خصوصية مستخدميها، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية:

الاسم.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف (إن وجد).
بيانات الحساب.
الدورات المسجل بها.
عمليات الشراء.
بيانات استخدام الموقع.
عنوان IP.
نوع الجهاز والمتصفح.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم المعلومات من أجل:

إنشاء وإدارة الحساب.
توفير الوصول إلى الدورات.
معالجة عمليات الشراء.
تحسين تجربة المستخدم.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب.
الرد على الاستفسارات.
تطوير خدمات المنصة.
حماية الموقع من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام وتحليل حركة الزوار.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الخدمات قد لا تعمل بالشكل الأمثل.

4. مشاركة المعلومات

لا تقوم المنصة ببيع البيانات الشخصية.

وقد تتم مشاركة بعض المعلومات مع:

مزودي خدمات الدفع.
مزودي خدمات الاستضافة.
شركات التحليلات.
الجهات القانونية عند وجود التزام قانوني.

5. حماية البيانات

تتخذ المنصة إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات من:

الوصول غير المصرح به.
التعديل.
الفقد.
الاستخدام غير المشروع.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100%.

6. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية.

7. حقوق المستخدم

يجوز للمستخدم طلب:

الاطلاع على بياناته.
تعديل بياناته.
حذف الحساب (إذا كان ذلك لا يتعارض مع الالتزامات القانونية).
طلب نسخة من بياناته.

8. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمات المنصة الأطفال دون السن القانوني، ولا يتم جمع بياناتهم الشخصية عن قصد.

9. تحديث السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

10. التواصل

في حال وجود أي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع إدارة منصة MindSparks عبر البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل الموجود على الموقع.